ASARPUA.com – Medan – Guna memastikan pelayanan publik kepada masyarakat berjalan optimal pasca banjir, Walikota Medan Rico Waas mengunjungi Mal Pelayanan Publik (MPP) di jalan Iskandar Muda, Medan Baru, Senin (08/12/2025).
Diketahui saat terjadi banjir di Kota Medan beberapa waktu yang lalu, masyarakat yang datang ke MPP tidak terlalu ramai. Selain itu petugas juga ada yang terdampak banjir, sehingga pelayanan publik sedikit tidak maksimal.
Saat tiba di MPP, Walikota Medan Rico Waas didampingi Asisten Ekbang Citra Effendi Capah, Kadis DPMPTSP Nurbaiti Harahap, Kepala Bapenda M Agha Novrian, Kadisdukcapil Baginda P Siregar, Kadis Perkimcikataru Jhon Ester Lase dan Kabag Umum Rasyid Ridho Nasution, mengecek berbagai layanan yang ada di MPP.
Rico Waas juga memastikan seluruh petugas yang ada di MPP tetap memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, terutama masyarakat yang terdampak banjir dan ingin mengurus dokumen adminduk mereka.
“Saya ingin melihat apakah pelayanan di MPP sudah berjalan normal. Karena pasca banjir pastinya banyak masyarakat datang ke MPP untuk mengurus dokumennya, jadi kita ingin pastikan berjalan baik,” jelas Rico Waas.
Dijelaskan Rico Waas, ketika banjir kemarin masyarakat yang datang ke MPP tidak begitu ramai. Selain itu petugas juga ada yang terdampak banjir. Namun saat ini dipastikan MPP sudah berjalan dengan baik.
“Kita pastikan pelayanan di MPP sudah berjalan dengan baik,tidak ada problem dalam pelayanannya,” katanya.
Selain memastikan Pelayanan Publik berjalan optimal, Rico Waas juga meninjau lantai paling atas gedung MPP guna melihat ruangan yang akan digunakan Perangkat Daerah Kota Medan yakni BKDPSDM. Direncanakan ruangan tersebut akan digunakan sebagai Assessment Center.
“Tadi kita juga meninjau lantai atas di gedung MPP yang akan digunakan BKDPSDM sebagai Assessment Center. Nantinya ruangan tersebut akan dipakai untuk meningkatkan kualitas ASN di lingkungan Pemko Medan agar semakin baik lagi dalam melayani masyarakat Kota Medan,” kata Rico Waas.
Tidak hanya meninjau lantai atas, Rico Waas juga meninjau basement gedung MPP. Terlihat basement yang difungsikan untuk parkir kendaraan ini telah di perbaiki dan perindah untuk meningkatkan kenyamanan masyarakat. (Asarpua)
