ASARPUA.com – Nias Selatan- Jaringan Telkomsel Simpati, AS dan 4G di Area Kecamatan Toma Kabupaten Nias Selatan kerap hilang membuat para pelanggan geram sekaligus mempertanyakan kinerja PT K sebagai Vendor jaringan Telkomsel di Kepulauan Nias.
Seperti pada Kamis, (21/02/2019) malam sekitar pukul 00.00 WIB, jaringan 4G di Daerah Toma tiba-tiba hilang dan bahkan hingga Jumat, (22/2/2019) pukul 8.00 WIB pagi, jaringan masih belum aktif. akibat hilangnya jaringan tersebut, para pelanggan Telkomsel maupun pengguna 4G yang berada di Kecamatan Toma dirugikan.
Memang pada Kamis malam itu, listrik sempat padam namun selang beberapa waktu kemudian hidup kembali. Anehnya, ketika listrik hidup, jaringan Telkomsel di area Kecamatan Toma justru tiba-tiba hilang.
Para jurnalis yang tinggal di Kecamatan Toma juga ikut dirugikan terkait buruknya akses jaringan di wilayah itu. Pasalnya, saat jaringan hilang, para wartawan tidak dapat mengirim berita ke Redaksi.
Selain itu, pada bulan Januari lalu juga, sempat jaringan Telkomsel di area Toma hilang sampai beberapa hari. tak hanya di area Toma yang mengalami gangguan jaringan namun, Kota Telukdalam notabene sebagai Ibukota Kabupaten Nias Selatan juga kerap mengalami buruknya akses jaringan.
Untuk itu, Para pelanggan meminta managemen Telkomsel wilayah Sumatera Utara agar turun ke Kabupaten Nias Selatan untuk melakukan investigasi terkait buruknya akses jaringan Telkomsel di Kabupaten Nias Selatan khususnya di area Kecamatan Toma. tujuannya agar penyebab buruknya jaringan dapat segera diatasi.
Disamping itu, pengguna juga meminta pihak Telkomsel agar mengawasi kinerja vendor bagian jaringan di Kepulauan Nias sebagai mitra Telkomsel.
Sementara, PIC PT Kisel sebagai vendor bagian jaringan Telkomsel area Kepulauan Nias Vicky Purnomo saat dikonfirmasi terkait ini, melalui pesan Whatsapp, Jumat, (22/2/2019) beralasan karena ada gangguan PLN di area Bawolahusa pada tanggal 21 Februari 2019. “Sampai saat ini PLN masih padam sehingga transmisi jaringan kami ke arah Toma padam dan saat ini dibackup oleh genset,”jawabnya. (as-01)