ASARPUA.com – Nias Selatan – Jaringan Telkomsel biasa dan 4G di Kecamatan Toma Kabupaten Nias Selatan hilang sejak Kamis, (01/08/2019) malam. kondisi jaringan di Area tersebut hingga Sabtu, (3/8/2019) sore sekitar Pukul 15.00 WIB belum juga aktif.
Akibat hal itu, membuat akses komunikasi di Area itu putus total dan bahkan para pelanggan sangat dirugikan karena tidak dapat mengakses informasi melalui media sosial.
Bahkan wartawan yang tinggal di Kecamatan Toma juga sangat terganggu karena tidak dapat mengakses informasi dan juga tidak bisa mengirim berita ke redaksi melalui Handphone android.
“Untuk pengiriman berita beberapa hari ini terpaksa kami ke Kota Telukdalam. dan buruknya jaringan di Area Toma seringkali terjadi sehingga kami dan para pelanggan lain sangat dirugikan. Sebab, kami menggunakan paket internet dan telpon bulanan,”ujar sejumlah wartawan Online dan Media Cetak Sabar Duha, Suasana Harita kepada wartawan, Sabtu, (3/8/2019).
Putusnya akses komunikasi beberapa hari terakhir di area itu sangat dikeluhkan oleh para pelanggan di Area Toma.
Sedangkan hilangnya jaringan Telkomsel tersebut beberapa hari terakhir ini belum diketahui penyebabnya karena pihak bagian jaringan yang ingin dikonfirmasi oleh wartawan tidak berkantor di Kota Telukdalam Kabupaten Nias Selatan.
Oleh itu, para pelanggan meminta pihak Telkomsel Wilayah Sumatera Utara supaya menindaklanjuti keluhan mereka sehingga akses komunikasi di area tersebut dapat aktif kembali.
Tak hanya itu, mereka juga berharap agar manajemen bagian jaringan di Area Nias Selatan di evaluasi karena dinilai tidak respon cepat menindaklanjuti keluhan pelanggan. (as-hal)