ASARPUA.com – P. Siantar – BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pematang Siantar telah menjalankan Protokol Lapak Asik atau Layanan Tanpa Kontak Fisik untuk melayani peserta selama wabah virus Covid-19 di Indonesia.
Lapak Asik diterapkan dalam rangka menerapkan social dan physical distancing guna menekan berkembangnya virus C0vid-19.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pematang Siantar Achmad Ramli mengatakan selama pandemik Covid-19, peserta bisa mengajukan klaim online terlebih dahulu di website antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id atau bisa diakses melalui aplikasi BPJSTKU
“Hal ini dimaksudkan untuk mengurangi interaksi para peserta dengan petugas,” kata Ahcmad Ramli, di Siantar, Senin, (06/04/2020).
Dia menambahkan pihaknya juga melaksanakan pelayanan digital melalui video call kepada peserta untuk konfirmasi dokumen.
“Sesuai dengan protokol pelayanan dengan tidak berinteraksi langsung, semua nya dilakukan secara online,” terangnya.
Setelah diterapkan beberapa waktu lalu, sejauh ini program berjalan dengan baik.
Achmad Ramli juga mengatakan menyediakan handsanitizer serta menyediakan tempat cuci tangan. “Pengecekan suhu tubuh juga dilakukan kepada seluruh peserta yang datang dan seluruh karyawan guna menekan sejak dini perkembangan Covid-19,” tutupnya.(as-14)